«Качество и надежность – это основа современного предпринимательства, – уверен руководитель сети клиник НИАРМЕДИК Олег Рукодайный. – Именно поэтому мы поддержали данные программы – они близки нам по духу. В наших клиниках особое внимание уделяется контролю качества и работе с пациентами, в первую очередь по обработке ошибок, жалоб и предложений. Это трудная работа, но в долгосрочной перспективе, мы уверены, принесет хорошие плоды. Контроль качества и клиентоориентированность клиник НИАРМЕДИК в этом году были отмечены наградой Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.
«Бизнес, который экономит на качестве и не видит себя дальше одной сделки, уходит из нашей жизни, – считает руководитель службы качества сети клиник НИАРМЕДИК Кирилл Птицын. – Будущее за качественным продуктом и сервисом и надежным партнерством».
Справка:
Организаторами ежегодного городского конкурса «Московское качество» выступают правительство Москвы и Московская торгово-промышленная палата при содействии Общероссийской общественной организации "Всероссийская организация качества", Московской федерации профсоюзов, Московской конфедерации промышленников и предпринимателей (работодателей), Московского общества защиты потребителей и др. Программы «Московское качество» и «Реестр надежных предприятий города Москвы» Московской Торгово-Промышленной Палаты поддержаны распоряжениями правительства Москвы «О мерах государственной поддержки» предприятий-дипломантов программы «Московское качество» и «Реестр надежных предприятий города Москвы» и постановлением «О совершенствовании системы добровольной паспортизации коммерческих организаций в городе Москве».